Algemene Voorwaarden G'nizama Coaching
1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten aangeboden door G'nizama gevestigd te Rhoon, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 93793901.
1.2 Door gebruik te maken van de diensten van G'nizama, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
1.3 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
2. Diensten
2.1 G'nizama biedt Body Remembers Trauma Therapy (BRTT®) en Trauma Release Breathwork (TRB®) sessies aan.
2.2 Alle sessies worden uitsluitend op afspraak uitgevoerd.
2.3 De duur van een sessie varieert van 45 minuten tot 180 minuten, afhankelijk van het type sessie.
2.4 De klant dient voorafgaand aan de eerste sessie een intakeformulier in te vullen.
3. Afspraken en Annuleringen
3.1 Afspraken kunnen telefonisch of per e-mail worden gemaakt.
3.2 Annuleringen dienen minimaal 24 uur voor de geplande afspraak te worden doorgegeven. Bij annuleringen binnen 24 uur wordt 50% van de sessiekosten in rekening gebracht.
3.3 Bij niet verschijnen op een afspraak zonder voorafgaande annulering wordt het volledige bedrag van de sessie in rekening gebracht.
4. Betalingen
4.1 Betalingen dienen voorafgaand aan of direct na de sessie te worden voldaan, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
4.2 Betalingen kunnen contant of via bankoverschrijving worden gedaan.
4.3 Pakketten dienen volledig vooruit betaald te worden bij de eerste sessie.
5. Aansprakelijkheid
5.1 G'nizama is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van de diensten, tenzij deze schade het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
5.2 De klant is zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige informatie die nodig is voor de uitvoering van de diensten.
5.3 De klant dient G'nizama te vrijwaren tegen alle aanspraken van derden die verband houden met de geleverde diensten.
6. Vertrouwelijkheid en Privacy
6.1 G'nizama behandelt alle verstrekte informatie van de klant vertrouwelijk.
6.2 G'nizama zal persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met de geldende privacywetgeving. Voor meer informatie zie de privacyverklaring op onze website.
7. Wijzigingen en Beëindiging
7.1 G'nizama behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De klant wordt hiervan schriftelijk op de hoogte gesteld.
7.2 Beide partijen kunnen de overeenkomst te allen tijde schriftelijk beëindigen met inachtneming van een opzegtermijn van 14 dagen.
8. Klachtenprocedure
8.1 Indien de klant een klacht heeft over de dienstverlening van G'nizama Coaching, dient de klant deze schriftelijk in te dienen via e-mail of post.
8.2 G'nizama zal de klacht binnen 14 dagen na ontvangst in behandeling nemen en de klant hierover informeren.
8.3 Indien de klacht niet naar tevredenheid wordt afgehandeld, kan de klant zich wenden tot een onafhankelijke geschillencommissie.
9. Geschillen
9.1 Op alle rechtsbetrekkingen waarbij G'nizama partij is, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
9.2 Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar G'nizama is gevestigd.
Contactinformatie
G'nizama
Email: info@gnizama.nl
Telefoon: 0642531253
E-mail: info@gnizama.nl
